Közleményében a társaság hangsúlyozza: a Coop-hálózat támogatja a Nébih célkitűzését, hogy a lakosság ellenőrzött és biztonságos élelmiszerekkel találkozzon a boltok polcain.A Co-op Hungary közleményében emlékeztet arra, hogy a Nébih 2012. március 26-án, a húsvéti nagy élelmiszer-ellenőrzésekhez kapcsolódóan létrehozott egy ingyenesen hívható zöld számot, amelyen a fogyasztók élelmiszer-biztonsággal kapcsolatos panaszaikat egyszerűen és gyorsan bejelenthetik. A lakossági telefonok lehetőséget teremtenek arra, hogy az élelmiszerlánc-biztonsági szakemberek gyorsan, célzottabban reagálhassanak egy problémára.