A döntést a pénzintézet a svájci frank erősödése miatt jelentősen megnövekedett ügyfélterhekkel, valamint a forrásköltségek kedvező alakulásával indokolta. A kamatcsökkentés a hitelüket szerződésszerűen törlesztő ügyfeleket érinti, míg fizetési nehézségekkel küzdő ügyfelei számára a pénzintézet továbbra is nyolcféle fizetési könnyítési lehetőséget kínál – hangsúlyozzák. A kamatcsökkentés 2010. július 10-étől érvényes, a módosult kamatoknak köszönhetően az ügyfelek augusztus 10-étől lényegesen alacsonyabb törlesztőrészletet fizetnek majd hiteleik után a bank szerint. Példaként ismertetik: egy átlagos, 20 éves futamidejű, 10 millió forint összegű jelzáloghitel esetén ez forintalapú hitel esetén 8000 forintos, azaz 7 százalékkal alacsonyabb törlesztőrészletet jelent majd, míg ugyanez svájci frank alapú hitel esetében 6000 forinttal mérsékli a havi hitelterheket. A bank hiteleinek kamatai így a válság előtti szinthez közelítenek – hívják fel a figyelmet.