Az Amex elsősorban hazai piacán szenvedett el érzékeny veszteségeket, mivel a gyors ütemben növekvő munkanélküliség miatt sokan nem tudják visszafizetni hitelkártya tartozásukat. Minden tizedik dollár, amit ügyfelei kölcsön vettek, odaveszett. Az eredményt rontotta, hogy a társaság visszavásárolt az államtól a korábbi hitel fejében a kincstárnak átadott elsőbbségi részvényeket. E nélkül az adózott eredmény 337 millió dollár volt. A társaság bevétele 18 százalékkal 6,1 milliárd dollárra esett vissza, ami szintén a válsággal hozható összefüggésbe: az elbizonytalanodott vásárlók 16 százalékkal kevesebbet vásároltak Amex-kártyával, mint egy évvel korábban.